품질 서비스 의 약속
제품 품질 및 서비스 감독 메커니즘을 구축하여 고객에게 우수한 제품과 고품질 서비스를 제공하도록 하기 위해,회사는 고객에게 다음과 같은 약속을 합니다.:
1회사의 품질 보장 시스템 요구 사항
품질 정책: 품질은 "YT MICA"의 영원한 추구입니다.
고객만족을 위한 제품들이 "YT MICA"의 첫 번째 임무입니다.
고객 만족도 향상은 "YT MICA"의 궁극적인 목표입니다.
품질 목표: 고객 만족도 전체 지수 > 90%
2제조 표준 및 품질 보장
회사의 제품은 국가 GB 표준과 국제 IEC 표준에 엄격하게 따라 생산되며 미국과 같은 국가 표준에 따라 생산 될 수 있습니다.독일, 영국, 그리고 일본은 고객 요구에 따라
1판매 전:
(1) 고객 들 의 전화, 편지, 방문 을 따뜻 하게 받아 들여야 하며, 배려적 인 서비스 를 제공 해야 하며, 고객 들 이 제기 하는 기술 의 질문 에 신중 하게 대답 해야 하며, 그 질문 을 해결 하는 데 도움 이 되어야 한다.
(2) 고객이 요구 사항이 있을 때, 그들은 전문 기술자를 공장으로 보내 케이블 설치 환경을 조사하는 데 도움을 줄 수 있습니다.우리의 공장은 고객에게 다양한 기술 컨설팅을 제공하고 시간에 제품 기술 정보를 제공하고자 합니다.
2판매 중입니다.
제품의 생산 기간 동안, 우리 회사는 관련 기술 인력을 회사로 초대 할 수 있습니다 제품 수용 및 검사, 그리고 동시에,우리 회사는 또한 제품에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다다양한 데이터와 제품의 구조 다이어그램과 작동 원리를 포함합니다. 제품에 대한 주요 검사 작업은 회사에서 완료됩니다. 이전에,우리는 고객 승인을 위해 관련 검사 표준을 제공할 수 있습니다.
3판매 후:
고객과 협력하기 위해 판매 후 유지 보수 및 제품의 유지 보수에 더 좋은 일을 하기 위해, 우리 회사는 약속:
(1) 제공된 제품의 모든 성능은 관련 산업, 국가 또는 국제 표준 및 우수한 제품에 대한 지정 표준의 요구 사항에 부합합니다
(2) 제품이 발송되기 전에, 우리의 공장은 사용자에게 알리고이 제품의 검사 보고서와 배달 메모를 제공 할 것입니다.
(3) 고객 요구에 따라 전문 및 기술 인력이 무료로 기술 지침 및 지원을 제공 할 수 있습니다.
(4) 운송 시 우리 공장 은 자동차, 기차 등 을 이용 하여 운송 하고 있으며, 공급자 는 운송 도중 제품 이 손상 되지 않도록 책임 지고 있습니다.
(5) 상품이 도착한 후, 고객 승낙 과정 중 계약 요구 사항에 부합하지 않는 경우,회사는 고객의 통지를 받은 후 24시간 이내에 응답합니다..
(6) 제품 품질 문제가 우리 공장 제조 이유에 의해 발생 하 고 더 이상 사용할 수 없습니다 경우,우리 공장은 "보증된 환불"과 "보증된 교체"에 책임이 있으며 이로 인한 직접적인 손실을 보상합니다..
(7) 회사는 고객 서비스에서 좋은 일을 할 것을 약속합니다. 회사가 기술 서비스를 제공해야하는 경우 회사는 통지를받은 후 24 시간 이내에 무료 서비스를 제공 할 것입니다.제품을 교체해야 하는 경우, 회사는 생산을 시간에 조직하고 가장 유리한 가격에 고객에게 제공 할 것입니다.
획득된 시스템 인증서:
ISO9001 품질 관리 시스템 인증서
ISO14001 환경 관리 시스템 인증서
ISO45001 직업안전보건 관리 인증서
IATF 16949 품질 관리 시스템 인증서
SA8000 사회적 책임 관리 시스템 인증서
YT MICA는 내부 관리의 표준화로서 ISO 9001-2015 품질 시스템 운영을 완전히 구현하고 시스템 구축을 강화하는 중요한 조치입니다.엄격한 품질 관리 시스템이 구축되었습니다.원료, 공정, 완제품 검사에서 생산 과정의 모든 링크가 시험 표준에 엄격하게 부합하는지 확인합니다.
YT Mica는 다양한 방화 저항 테스트 장치를 갖추고 있으며 각국의 다른 표준에 따라 방화 저항 케이블 제품을 개발하는 고객에게 도움을 줄 수 있습니다.원스톱 솔루션 서비스를 제공하는.
1다양한 요구 사항에 따라 우리는 물리적 특성, 전기적 특성, 열적 특성, 노화 특성을 포함하여 미카 제품에 대한 총 64 가지 테스트 항목을 작성했습니다.불 retardant 성질, 기본적으로 미카 성능 테스트에 대한 모든 요구 사항을 포함합니다.
2현재,YT MICA 이ca파블 50개의 테스트 항목을 탐지하고 미카 제품의 다양한 응용 시나리오에 대한 이론적 지원을 신속하게 제공합니다.
YT Mica는 혁신과 프로젝트 개발에 전념하는 연구개발 부서입니다.자연 미카 가공에 대한 우리의 오랜 경험은 최종 고객에게 맞춤형 솔루션을 제공 할 수 있습니다.우리의 제품 개발 및 응용 엔지니어링 전문가는 고객의 요구를 파악하고 특정 요구 사항을 충족시키기 위해 고객과 긴밀한 협력을 할 것입니다.만약 우리가 당신에게 즉각적인 해결책이 없다면, 우리의 R&D 부서는 당신의 필요를 충족시킬 수있는 최선의 솔루션을 개발하고 제공하도록 당신과 함께 일합니다.
